Po przekroczeniu granicy telefon powinien automatycznie zalogować się w sieci.
Jeżeli zalogowanie nie nastąpi automatycznie sprawdź ustawienia:
- Aplikacja roamingowa jest dostępna w „Narzędziach karty SIM” lub widnieje jako osobna aplikacja „wRodzinie”;
- Po przekroczeniu granicy, w celu wywołania logowania do sieci roamingowej, należy w aplikacji wybrać pozycję „Zagranica”. Na terenie Polski poprawne ustawienie dla aplikacji to „Kraj”;
- Jeżeli zasięg nie pojawi się automatycznie należy w pierwszej kolejności wykonać restart telefonu (wyłączyć i włączyć go ponownie) lub włączyć i wyłączyć tryb samolotowy. W przypadku dalszego braku sieci następnym krokiem będzie ręczne wyszukanie i wybranie operatora zagranicznego;
WYBIERZ SWÓJ SYSTEM OPERACYJNY
I SPRAWDŹ KONFIGURACJĘ ROAMINGU WRODZINIE:
Android
iOS
Windows Phone
Xiaomi
dla
Androida
KONFIGURACJA ROAMINGU SPRAWDŹ KONFIGURACJĘ KROK PO KROKU: ? Jeżeli zalogowanie do sieci nie nastąpi automatycznie należy odszukać aplikację do zarządzania roamingiem i przestawić ją ręcznie w tryb „Zagranica”: Aplikacje > Narzędzia > Roaming > Zagranica
dla
Androida
Zalogowanie do sieci powinno nastąpić automatycznie.
dla
iOS
KONFIGURACJA ROAMINGU SPRAWDŹ KONFIGURACJĘ KROK PO KROKU: ? Jeżeli zalogowanie do sieci nie nastąpi automatycznie należy odszukać aplikację do zarządzania roamingiem i przestawić ją ręcznie w tryb „Zagranica”: Ustawienia > Telefon > Programy SIM > Roaming > Zagranica
dla
iOS
Zalogowanie do sieci powinno nastąpić automatycznie.
dla
Windows
Phone
KONFIGURACJA ROAMINGU SPRAWDŹ KONFIGURACJĘ KROK PO KROKU: ? Jeżeli zalogowanie do sieci nie nastąpi automatycznie należy odszukać aplikację do zarządzania roamingiem i przestawić ją ręcznie w tryb „Zagranica”: Ustawienia > Komórkowe i SIM > Aplikacje karty SIM > Roaming > Zagranica
dla
Windows
Phone
Zalogowanie do sieci powinno nastąpić automatycznie.
dla
Xiaomi
KONFIGURACJA ROAMINGU SPRAWDŹ KONFIGURACJĘ KROK PO KROKU: ? Jeżeli zalogowanie do sieci nie nastąpi automatycznie należy odszukać aplikację do zarządzania roamingiem i przestawić ją ręcznie w tryb „Zagranica”: Aplikacje > Narzędzia > Roaming > Zagranica
dla
Xiaomi
Zalogowanie do sieci powinno nastąpić automatycznie.
Po zalogowaniu do sieci Operatora Zagranicznego otrzymasz SMS z podstawowymi informacjami – m.in. koszt połączeń/SMS/MMS i połączenia z Internetem w danym kraju.
Połączenie z Internetem wymaga poprawnego ustawienia APN (wrodzinie.pl), pomoc w prawidłowej konfiguracji znajdziesz na zakładce https://wrodzinie.com.pl/konfiguruj Pamiętaj również o zaznaczeniu opcji danych w roamingu.
Wykonując połączenia i wysyłając SMS-y z zagranicy należy pamiętać o wpisaniu numeru kierunkowego kraju, na przykład dzwoniąc do Polski trzeba wprowadzić numer kierunkowy +48 lub 0048, a następnie konkretny numer.
W przypadku dodatkowych pytań zachęcamy do kontaktu z naszą Infolinią +48 720 00 7777 (koszt połączenia zgodny z Cennikiem operatora) poprzez FB, Messenger lub mailowo: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Szczegóły odnośnie roamingu: Regulamin Oferty promocyjnej "Roaming międzynarodowy wRodzinie"