Aby przenieść swój obecny numer telefonu do sieci wRodzinie, należy:

1. wypełnić poniższy formularz Wniosku przeniesienia numeru do sieci wRodzinie
lub
2. skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, dzwoniąc na infolinię pod numerem 720 00 7777

W przypadku wybrania przez Państwa telefonicznego kontaktu, konsultant przyjmie Wniosek o przeniesienie numeru. W czasie rozmowy konsultant będzie potrzebował Państwa danych m.in. z dokumentu tożsamości. Na podstawie podanych przez Państwa danych w ciągu 3 dni roboczych zostanie przygotowany i wysłany za pośrednictwem firmy kurierskiej Wniosek wraz z Kartą SIM wRodzinie.

W obecności Kuriera, podpisują Państwo Wniosek, który w terminie do 7 dni zostanie do nas zwrócony.

Potwierdzeniem odebrania Wniosku jest otrzymana Karta SIM wRodzinie.

Po pozytywnej weryfikacji zwróconego i podpisanego przez Państwa dokumentu, rozpoczynamy procedurę przeniesienia numeru do sieci wRodzinie we wskazanym na Wniosku terminie.

O postępie prac nad przeniesieniem numeru będą Państwo informowani na bieżąco: pocztą elektroniczną, telefonicznie lub wiadomością SMS.

Przeniesienie numeru telefonu do sieci wRodzinie jest darmowe.

Regulamin przeniesienia numeru

 

PAMIĘTAJ!
Karta SIM Jeśli posiadasz numer na kartę (prepaid), to musi on być zarejestrowany na podane dane osobowe w formularzu u obecnego operatora. W innym przypadku wniosek zostanie odrzucony przez obecnego operatora!

 

Aby przejść do formularza przeniesienia numeru, prosimy kliknąć w poniższy link.

Formularz przeniesienia numeru